iPhoneアップデート失敗!?LINE移行失敗!?からの復活(1)

スポンサーリンク
日々のこと

こんにちは、真結です。

今週はさっぱりブログ書けませんでした。

それはなぜかと言えば・・・

で、

だったから。

今は無事にLINEも復活したので気分も晴れて、ようやくブログを書こうという気になった、というわけなんです。

ようやく気持ちも落ち着いたので、今回の(ひとりで)ドタバタ劇を書いておこうと思います。

【注意!】LINEの電話番号、メールアドレス、パスワードは今すぐ設定してください!

ずっと以前からLINEを使ってて、最近機種変更してない人は要注意!

LINEのアカウント設定で、電話番号、メールアドレス、パスワードは設定されてますか?

されてないなら今すぐ設定しましょう!

万が一スマホが故障したり壊れてしまったときでも、電話番号、メールアドレス、パスワードが設定されていれば新しいスマホに移行できます。

トーク履歴はバックアップをとってないと消えてしまいますが、最悪、おともだちリストは消えずにすみます。

今回わたしは、電話番号は登録してあったけど、メールアドレス、パスワードを登録してなかったのでLINEが移行できませんでした。

(その後いろいろあって移行できたのですが、それは今から書いていきます)

こちらを確認して、電話番号、メールアドレス、パスワードはしっかり設定してくださいね。

LINE引き継ぎ攻略プロジェクト ~君のスマホは無事、引き継げるか?~
スマホが壊れるのはいつも突然。引き継ぎを成功するポイントはこまめな登録設定チェック。あなたは大丈夫?

iPhoneのOSをアップデートしたら動かなくなった!?

そもそもの発端は先週の土曜日、久しぶりにiPhoneのアップデートしようとしたことなんです。

その時のiOSのバージョンが確か12.1だったか12.2。

いまは13.6なので、ずいぶんアップデートを放置してました。

ちょっと使ってみたいアプリがあったのでApp Storeからダウンロードしようと思ったら、そのアプリはiOSが12.3以上でないとダメ。

ということでアップデートすることに。

わたしのiPhoneの容量は64GBで、もう50GBは使ってるので多分Wifi経由だと容量不足になりそう。

なのでパソコン経由でアップデートすることにしました。

使っているパソコンはWindowsです。

まずはiTunesから現在のiPhoneのパックアップを取ります。

実は以前、たしかiOS11→iOS12にアップデートする時もiPhoneが文鎮化した苦~い思い出があるので、アップデート前にはかならずバックアップを取ることを徹底しています。

このパックアップが今回、LINE救出に役立ちました。

ほんと、声を大にしていいたい。

バックアップ大事!!

・・・バックアップが取れたので、そのまま続けてiOSをアップデート。

アップデートファイルのダウンロードは順調、iTunesにはiPhoneのソフトウェアの抽出中、iPhoneを待機中などのメッセージが出て順調に進んでるようにみえたのですが・・・。

ほどなくしてiTunesにメッセージが。

iPhone”iPhone”をアップデートできませんでした。不明なエラーが発生しました(4013)

オー・・・orz

やっぱり出たのね・・・。

このあたりからイヤな予感しかしませんでした(泣)

アップデートは当然きかない さらに復元までダメ!?

iPhoneをパソコンからいったん外し、再度つなぎなおしてiTunesをみてみると、アップデートするか復元するかのメッセージが表示されました。

復元するとiPhoneが工場出荷状態まで初期化されるので、当然アップデートです。

今度こそうまくいって・・・!

という願いもむなしく、やっぱり同じところで、同じ不明なエラーがでて終了。

4~5回は同じことを繰り返してみましたが、やっぱりダメ。

ライトニングケーブルを純正に変えてみてもダメ。

あー、もうアップデートはダメだ(泣)

面倒だけど一旦復元で初期化して、さっきのバックアップを戻せばいいか。

そう思って、今度は「復元」を選んだのですが・・・。

iPhone”iPhone”を復元できませんでした。不明なエラーが発生しました(4013)

orz

iPhone本体の電源を入れても、一瞬リンゴマークが表示されて電源が落ちる始末。

念のためiTunesからさらに2~3回復元してみても一緒。

終わった・・・。

こうなったら自力での修復はできません。

困りました。

機種はiPhone6sでけっこう前のだし、バッテリーも相当ダメになってるのでそろそろ買い替える?とは考えていました。

といってもすぐ買い替えることなんて考えてなかったのだけど、スマホがないのは困るので、この機会に新しいのに変えてしまうことにしました。

iPhoneSEを購入 バックアップから復元できたけど・・・LINEが移行できない!!

さっそくもよりの電気屋さんにかけこみ、新しいiPhoneを購入。

今回は値段的にもお手頃なiPhoneSE(128GB)を購入しました。

カラーは白が良かったけど、在庫が黒か赤しかなかったので黒に。

最近、あんまりカラーへのこだわりも減ってたので即決できたのは良かった(笑)

家に帰ってバックアップから復元、Apple IDのアクティベーションなどを行って・・・

ヤッター\(^_^)/iPhone復活!

無事にiPhoneが新機種で蘇りました(嬉)

ホント、

バックアップ大事!!

だから。

さてさて、ホッとしたけど念のためアプリか使えるかどうか確認してみようと、いくつかアプリをポチポチ起動。

以前と変わらず使えるのもあればログアウトされてて、再度ログインが必要になってるアプリもあれば。

でもログインさえすれば以前と同じように使えることに安心していたのですが。

LINEを起動したら 「LINEへようこそ」

あれ?LINEはそのまま使えないのかな?

と思いつつ、電話番号を入れて、SMSに届いた認証番号をいれて、あ、「おかえりなさい!」だって。

これならLINEも大丈夫だね、と思った次の瞬間。

パスワードの登録には本人確認が必要です

???

以前の端末がインターネットに接続されていることを確認して、[パスワード設定番号を送信]をタップしてください。

本人確認のため、以前の端末に番号が送信されます。

・・・??!

以前の端末、ですと・・・?!!

アップデートも復元も失敗して文鎮ですが・・・。

え、もしかして前のiPhoneないとLINE移行できないの!!?

アカウント設定に電話番号は設定してたけど、メールアドレスもパスワードも設定してなかった・・・

そうなんです。

LINEのアカウント設定で電話番号は設定してたのですが、メールアドレスとパスワードは設定してなかったんです。

ここ数年iPhoneの機種変更はしてなかったのでLINEの引継ぎ方法が変わってたことさえ知らなかったわたし。

メールアドレスとパスワードの設定が必要だなんて認識してなかったので、設定しないでそのままにしてたんです。

ですが今回こうした事態になって、はじめてLINE引継ぎで必要なことに気づいたのですが、すでにアトノマツリですよねー・・・。

どうしよう。

LINEでしかやり取りしてない人なんていっぱいいるのに。

LINEのおともだちリストが消えちゃうのは困る。

どうしよう・・・。

どうしよう・・・。

復元失敗したiPhone、修理してみる?

長くなったので(2)へつづきます。

コメント

タイトルとURLをコピーしました